全額返金保証ポリシー




第13条 (全額返金制度) 1. 会社は、会員から返金の申し出があった場合、会員、トレーナー及び会社の三者で協議した上で、会社が承認した場合には、会員に対して支払済みの諸費用の全額を返還します。この場合、会員は本クラブを退会したものとみなします。
2. 前項に定める返金の手続きは、必ず来店のうえ書面で行うものとし、電話、ファクシミリ、電子メールその他の手段による手続きには応じかねます。
3. 会員が会社と割賦販売契約を締結して諸費用を支払っている場合、支払済みの諸費用を返金いたします。
4. 会員による会社への返金の申し出は、利用開始日から30日以内(当該日が営業日でない場合はその前営業日とします。)に手続きを行うものとし、それ以降は返金の申し出を行うことができないものとします。
5. 本条に基づいて支払済みの諸費用の返金を受けた会員は、以降本クラブの諸施設を一切利用できません。
6. 以下の各号に定める場合、会員は、本条に基づく支払済みの諸費用の返金を受けられないものとします。
(1) 会員の転勤、引越し、仕事の都合、妊娠その他自己都合による退会の場合。
(2) 人事異動や病気その他会社の都合により、トレーナーの担当変更が生じた場合。
(3) トレーニング当日のキャンセル及び変更が合計2回以上ある場合。
(4) 食事の報告を行わなかった日が合計3日以上ある場合。
(5)全額返金制度は2ヶ月コース以上を対象とする。(各種割引での入会は対象外)
7. 前各項の規定に関わらず、会社が販売する物品(健康食品等を含みますがこれらに限られません。)については、第1項に基づく全額返金の対象外です。
株式会社Alive Pleasure 代表取締役社長 堂下 義旭



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